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소개
중요 주의사항
취소 규정
- 주문이 완료된 후에는 배달 불가 지역을 제외하고는 환불이 불가능합니다.
- 배달 주소를 입력하실 때 정확한 동·호수(예: A아파트 201동 103호)를 기재해 주세요. 호수 없이 아파트 이름만 기재하여 배달이 불가능해질 경우 환불이 되지 않습니다.
- 고객의 과실로 인해 배달이 지연되거나 실패한 경우, 취소 및 환불이 불가능하오니 양해 부탁드립니다.
유의사항
- ⚠️ 배달 예약 가능 시간은 14:00~22:00입니다. 교통 상황에 따라 선택하신 시간의 전후 30분 정도 차이가 발생할 수 있습니다. 정확한 시간 지정이 어려운 점 양해 부탁드리며, 당일 배달 시간 변경은 불가능합니다.
- ⚠️ 원활한 배달을 위해 결제 완료 후 LINE을 통해 minegallery@minegallery.co.kr로 연락하여 결제 내역을 보여주세요. 지정된 배달 시간 30분 전까지 연락이 없을 경우 배달이 진행되지 않으며 즉시 취소됩니다.
- LINE 응대 시간은 매일 13:30~22:00이며 일본어, 영어, 중국어, 한국어로 상담 가능합니다. 그 외 시간에는 빠른 답변이 어려울 수 있습니다.
- 배달 서비스는 전국에서 이용 가능합니다. 결제 후 배달 불가 지역인 경우를 제외하고는 환불이 불가능합니다. 배달 가능 지역이라도 현지 사정에 따라 배달이 어려울 수 있으니, 정확한 정보는 LINE을 통해 문의해 주시기 바랍니다.
- 폭설, 폭우 등 악천후나 업체 측의 불가피한 사정으로 인해 배달 전 주문이 취소될 수 있습니다.
- 수령인의 정확한 성함과 연락처 입력은 필수입니다. 잘못된 정보로 인해 배달이 불가능할 경우 환불되지 않습니다. 수령인이 해당 날짜와 시간에 물품을 받을 수 있는지, 부재 시 보관할 장소가 있는지 미리 확인해 주세요.
- 주소 입력 시 정확한 상세 주소를 입력해야 합니다. (예: A아파트 201동 103호) 아파트 이름만 입력하여 배달에 차질이 생길 경우 환불이 되지 않습니다.
- 기업체, 호텔 객실 내부, 학교 교실, 연예인 숙소/기획사로는 배달이 불가능합니다. 해당 장소로 주문하여 반송되더라도 환불되지 않습니다. 호텔 배달 시 보안상의 이유로 배달원이 객실 문 앞까지 갈 수 없으므로, 반드시 정해진 시간에 로비에서 대기하여 수령해 주셔야 합니다.
- 일부 지역의 경우 매장 정책에 따라 현장에서 추가 배달료가 발생할 수 있습니다. 지역마다 비용이 상이하여 사전 확정 및 선결제가 어려우므로 배달원에게 직접 지불해야 합니다. 카드 결제가 불가능할 수 있으니 현금을 미리 준비하시는 것을 권장합니다. (선물용일 경우 수령인에게 이 내용을 미리 알려야 합니다.)
- 상기 이미지는 참고용이며 실제 음식은 사진과 다를 수 있습니다.
포함
- 결제 후 취소 및 변경 불가
- 중국어 가능
- 영어 가능
- 한국어 가능
- 예약/리뷰 작성 후 캐시백
- 쿠폰 적용 가능
- 포인트 결제 가능
영업시간
운영 시간
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