예약 변경 및 취소는 방문일 기준 3일 전까지 가능하며, 이 경우 100% 환불이 진행됩니다. 방문 2일 전부터는 예약 변경 및 취소가 불가하며 환불이 이루어지지 않으니 유 ý하시기 바랍니다.

예약 시간보다 15분 이상 지각하실 경우 노쇼(No-show)로 간주되어 예약이 자동 취소되며, 이로 인한 환불은 불가능합니다. 원활한 서비스 이용을 위해 예약 시간을 엄수해 주시기 바랍니다.

예약 페이지에서 희망하시는 날짜와 시간을 정확하게 선택하여 예약해 주시기 바랍니다. 예약 시 테이블당 10,000원의 예약 대행 수수료가 발생하며, 매장 방문 후 주문하신 메뉴 금액은 현장에서 전액 결제해 주시면 됩니다.

본 매장은 세트 메뉴 주문이 필수입니다. 예약은 좌석 확보를 돕는 서비스이나, 매장 상황 및 혼잡도에 따라 현장에서 약간의 대기 시간이 발생할 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

방문 당일 예약 시간보다 늦어질 경우 반드시 매장으로 연락해 주시기 바라며, 기타 문의 사항은 고객 센터를 통해 확인해 주시기 바랍니다.

고객님의 원활한 일정 관리를 위해 방문 3일 전까지 무료 취소 및 일정 변경이 가능합니다.
본 상품은 날짜 지정 티켓으로 운영되며, 예약 신청 후 1~2일 내에 최종 예약 확정 안내를 드립니다.

외국인 고객님들을 위해 매장 내 영어 및 중국어 소통 서비스가 준비되어 있어 더욱 편리하게 이용 가능합니다.
현장 방문 시 모바일 예약권 또는 바우처를 제시해 주시면 별도의 교환 없이 입장이 가능합니다.

Trenvl 회원 전용 혜택과 함께 리뷰 작성 완료 시 캐시백 혜택을 받으실 수 있습니다.
결제 시 쿠폰 적용 및 포인트 사용이 가능하오니 합리적인 가격으로 서비스를 즐겨보시기 바랍니다.