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    결제 안내

    회사는 이용자가 상품 및 서비스를 안전하고 편리하게 결제할 수 있도록 아래와 같이 결제 절차, 결제수단, 환불 기준 등을 안내합니다.

    1. 결제 가능 수단

    • 신용카드 / 체크카드
    • 실시간 계좌이체
    • 무통장입금 (회사에서 별도로 제공하는 경우에 한함)
    • 간편결제 (네이버페이, 카카오페이, 토스페이 등 회사가 제공하는 범위 내)
    • 기타 회사가 별도로 정한 전자결제 수단

    2. 결제 절차

    1. 이용자는 상품 또는 서비스를 선택한 후 예약 또는 주문 정보를 입력합니다.
    2. 최종 결제 금액, 세부 이용 조건, 취소 및 환불 규정을 확인합니다.
    3. 이용자는 제공되는 결제수단 중 하나를 선택하여 결제를 진행합니다.
    4. 결제가 정상적으로 완료되면 회사는 예약 또는 주문 내역을 확인할 수 있는 정보를 제공합니다.
    5. 일부 상품의 경우 예약 확정까지 별도의 확인 절차가 추가될 수 있습니다.

    3. 결제 금액 및 세금

    결제 금액은 상품 또는 서비스의 판매가, 옵션 금액, 부가서비스 요금, 세금(부가가치세 포함 여부), 결제수수료(해당 시) 등을 포함하여 표시될 수 있습니다.

    실제 청구 금액은 환율, 카드사 정책, 해외 승인 수수료, 결제대행사(PG) 정책 등에 따라 이용자가 인지한 금액과 일부 차이가 발생할 수 있습니다.

    4. 결제 승인 및 예약 확정

    결제 완료는 전자결제수단을 통한 승인 또는 입금 확인이 이루어진 시점을 기준으로 합니다.

    다만, 일부 상품 또는 서비스는 결제가 완료되었더라도 현지 파트너, 숙소, 병원, 교육기관, 운영사의 예약 가능 여부 확인 후 최종 확정될 수 있습니다.

    예약 불가 또는 재고 소진 등의 사유가 발생하는 경우 회사는 이용자에게 이를 안내하고, 결제 취소 또는 환불 절차를 진행할 수 있습니다.

    5. 무통장입금 안내

    무통장입금을 선택한 경우, 회사가 안내한 계좌로 지정된 기한 내에 입금하여야 하며, 입금자명과 주문자명이 다를 경우 확인이 지연될 수 있습니다.

    회사가 별도로 정한 입금 기한 내에 결제가 확인되지 않으면 해당 예약 또는 주문은 자동 취소될 수 있습니다.

    환불이 필요한 경우, 이용자가 제공한 환불 계좌 정보에 따라 처리될 수 있습니다.

    6. 취소 및 환불

    결제 후 예약 또는 주문을 취소하는 경우, 환불 가능 여부 및 환불 금액은 개별 상품의 취소·환불 규정, 이용 시점, 파트너사의 정책, 관련 법령에 따라 달라질 수 있습니다.

    카드 결제의 경우 카드사 승인 취소 처리 시점에 따라 실제 환불 반영일까지 일정 기간이 소요될 수 있습니다.

    프로모션, 특가 상품, 항공/숙박 연계 상품, 맞춤형 상품 등은 별도 환불 규정이 적용될 수 있으므로 결제 전 반드시 상세 안내를 확인하시기 바랍니다.

    7. 결제 오류 및 유의사항

    • 통신 장애, 카드사 승인 지연, 결제대행사(PG) 오류 등으로 인해 결제가 정상 처리되지 않을 수 있습니다.
    • 동일 주문에 대한 중복 결제가 발생한 경우, 회사 고객센터를 통해 확인 및 환불 요청이 가능합니다.
    • 타인 명의 도용, 비정상 결제 시도 등 부정거래가 의심되는 경우 결제가 제한되거나 취소될 수 있습니다.
    • 회사는 안전한 결제 환경 제공을 위해 필요한 범위에서 본인확인 또는 추가 인증을 요청할 수 있습니다.

    8. 고객 문의

    결제 관련 문의, 영수증 요청, 환불 문의, 중복 결제 확인 등은 회사 고객센터 또는 1:1 문의를 통해 접수하실 수 있습니다.

    회사는 접수된 문의에 대해 관련 법령 및 내부 정책에 따라 처리합니다.

    결제 안내

    회사는 이용자가 상품 및 서비스를 안전하고 편리하게 결제할 수 있도록 아래와 같이 결제 절차, 결제수단, 환불 기준 등을 안내합니다.

    1. 결제 가능 수단

    • 신용카드 / 체크카드
    • 실시간 계좌이체
    • 무통장입금 (회사에서 별도로 제공하는 경우에 한함)
    • 간편결제 (네이버페이, 카카오페이, 토스페이 등 회사가 제공하는 범위 내)
    • 기타 회사가 별도로 정한 전자결제 수단

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    1. 이용자는 상품 또는 서비스를 선택한 후 예약 또는 주문 정보를 입력합니다.
    2. 최종 결제 금액, 세부 이용 조건, 취소 및 환불 규정을 확인합니다.
    3. 이용자는 제공되는 결제수단 중 하나를 선택하여 결제를 진행합니다.
    4. 결제가 정상적으로 완료되면 회사는 예약 또는 주문 내역을 확인할 수 있는 정보를 제공합니다.
    5. 일부 상품의 경우 예약 확정까지 별도의 확인 절차가 추가될 수 있습니다.

    3. 결제 금액 및 세금

    결제 금액은 상품 또는 서비스의 판매가, 옵션 금액, 부가서비스 요금, 세금(부가가치세 포함 여부), 결제수수료(해당 시) 등을 포함하여 표시될 수 있습니다.

    실제 청구 금액은 환율, 카드사 정책, 해외 승인 수수료, 결제대행사(PG) 정책 등에 따라 이용자가 인지한 금액과 일부 차이가 발생할 수 있습니다.

    4. 결제 승인 및 예약 확정

    결제 완료는 전자결제수단을 통한 승인 또는 입금 확인이 이루어진 시점을 기준으로 합니다.

    다만, 일부 상품 또는 서비스는 결제가 완료되었더라도 현지 파트너, 숙소, 병원, 교육기관, 운영사의 예약 가능 여부 확인 후 최종 확정될 수 있습니다.

    예약 불가 또는 재고 소진 등의 사유가 발생하는 경우 회사는 이용자에게 이를 안내하고, 결제 취소 또는 환불 절차를 진행할 수 있습니다.

    5. 무통장입금 안내

    무통장입금을 선택한 경우, 회사가 안내한 계좌로 지정된 기한 내에 입금하여야 하며, 입금자명과 주문자명이 다를 경우 확인이 지연될 수 있습니다.

    회사가 별도로 정한 입금 기한 내에 결제가 확인되지 않으면 해당 예약 또는 주문은 자동 취소될 수 있습니다.

    환불이 필요한 경우, 이용자가 제공한 환불 계좌 정보에 따라 처리될 수 있습니다.

    6. 취소 및 환불

    결제 후 예약 또는 주문을 취소하는 경우, 환불 가능 여부 및 환불 금액은 개별 상품의 취소·환불 규정, 이용 시점, 파트너사의 정책, 관련 법령에 따라 달라질 수 있습니다.

    카드 결제의 경우 카드사 승인 취소 처리 시점에 따라 실제 환불 반영일까지 일정 기간이 소요될 수 있습니다.

    프로모션, 특가 상품, 항공/숙박 연계 상품, 맞춤형 상품 등은 별도 환불 규정이 적용될 수 있으므로 결제 전 반드시 상세 안내를 확인하시기 바랍니다.

    7. 결제 오류 및 유의사항

    • 통신 장애, 카드사 승인 지연, 결제대행사(PG) 오류 등으로 인해 결제가 정상 처리되지 않을 수 있습니다.
    • 동일 주문에 대한 중복 결제가 발생한 경우, 회사 고객센터를 통해 확인 및 환불 요청이 가능합니다.
    • 타인 명의 도용, 비정상 결제 시도 등 부정거래가 의심되는 경우 결제가 제한되거나 취소될 수 있습니다.
    • 회사는 안전한 결제 환경 제공을 위해 필요한 범위에서 본인확인 또는 추가 인증을 요청할 수 있습니다.

    8. 고객 문의

    결제 관련 문의, 영수증 요청, 환불 문의, 중복 결제 확인 등은 회사 고객센터 또는 1:1 문의를 통해 접수하실 수 있습니다.

    회사는 접수된 문의에 대해 관련 법령 및 내부 정책에 따라 처리합니다.